Chúng tôi luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu và cam kết hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong các trường hợp được quy định rõ ràng. Khách hàng có thể yêu cầu đổi hoặc trả xe trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận xe, nếu xe gặp phải lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc không đúng với thỏa thuận trong hợp đồng mua bán. Điều kiện đổi trả yêu cầu xe phải còn nguyên trạng, không bị hư hỏng do người sử dụng và có đầy đủ giấy tờ liên quan. Mọi thủ tục đổi trả sẽ được xử lý nhanh chóng, minh bạch và thuận tiện nhằm đảm bảo sự hài lòng tối đa cho khách hàng.